心理、情緒
不只數學有公式，同理心也有公式
很多人會覺得，同理心是一種天生的能力：有些人就是比較能理解別人，有些人則不知道該說什麼。但如果想練習同理心，其實不一定要一開始就完全理解對方，也不需要急著說出什麼很有智慧的話。我們可以先照著一個簡單的公式練習，慢慢培養理解與回應他人的能力。為了方便理解，我先把同理整理成三個層次： 1. 理解對方正在經歷什麼。 2. 辨識或感受對方可能有的情緒。 3. 在理解與感受之後，做出適合的回應。 同情與同理，有什麼不同？ 不過在談同理心之前，可以先區分「同情心」與「同理心」。同情心比較像是站在自己的位置，看見對方正在受苦，因而關心對方或替對方難過。同理心則是暫時放下自己的立場，試著走進對方的處境，從他的角度理解： 如果我是他，經歷了這些事情，我可能會有什麼感受？ 同情心比較像是： 「發生這種事，真的很令人難過。」 同理心則會再靠近一點： 「聽起來你因為這件事感到很沮喪，對嗎？」 同情與同理並不是完全對立的，同情也可以是真誠的關心。差別在於，同理會進一步嘗試理解對方的內在經驗，而不只是在自己的位置替對方難過。 我們先來看一支影片，更理解同情與同理的差異。 --> 先